Benachrichtigungs-Einstellungen anpassen

Benachrichtigungen in bont sind Workflow-basiert und werden pro App in pure bont und pitch bont konfiguriert — Kanal verbinden und Workflows definieren.

Benachrichtigungen in bont sind kein einzelner Ein/Aus-Schalter. Sie sind als Workflows pro App definiert, die sie erzeugt — aktuell pure bont und pitch bont. base bont und funky bont haben keine eigene Benachrichtigungs-Oberfläche. Die Seite liegt in den App-Einstellungen des Arbeitsbereichs, daher können Admins sie für das ganze Team einrichten.

Schritt 1 · App-Benachrichtigungen öffnen

Wechseln Sie zu pure bont oder pitch bont. Öffnen Sie Einstellungen → App-Einstellungen → Workflows & Notifications. Jede App hat ihre eigene Konfiguration; pure bont und pitch bont teilen sie sich nicht.

Workflows-und-Notifications-Seite mit Slack- und Microsoft-Teams-Tabs sowie einer Workflow-Tabelle — Die Seite gliedert sich in zwei Bereiche: Kanalverbindung oben, Workflow-Definitionen darunter.

Schritt 2 · Kanal verbinden

Oben auf der Seite wählen Sie, wie Benachrichtigungen bont verlassen. Heute gibt es zwei Optionen:

Slack — klicken Sie auf Connect Slack, autorisieren Sie den Workspace im OAuth-Pop-up und wählen Sie den Kanal, in den bont posten soll.
Microsoft Teams — derselbe Ablauf im Microsoft-Teams-Tab.

In-App-Benachrichtigungen erscheinen unabhängig von Slack oder Teams immer in Ihrem persönlichen Benachrichtigungs-Feed.

Schritt 3 · Workflow definieren

Workflows entscheiden, welche Ereignisse eine Benachrichtigung auslösen. Es gibt zwei Voreinstellungen:

Create Deals Workflow — feuert bei Änderungen an New-Business-Deals (Stage-Wechsel, neue Besitzer, Wert-Updates, Stagnation usw.).
Create Existing Accounts Workflow — gleiche Struktur, für die Existing-Business-Pipeline.

Ein Klick öffnet den Builder. Wählen Sie Auslöser-Bedingungen, die Zielgruppe und die Kanäle (in-App, Slack, Teams). Speichern. Der Workflow erscheint in der Tabelle darunter mit der Anzahl der Auslöser-Bedingungen und einem Aktionsmenü (Bearbeiten, Duplizieren, Löschen).

Fehlerbehebung

Ich sehe „Workflows & Notifications" nicht in den Einstellungen

Die Seite ist nur für Admins und Owner sichtbar. Members sehen sie nicht. Workflow-Setup ist pro App — wenn Sie in base bont oder funky bont sind, wechseln Sie zuerst zu pure bont oder pitch bont.

Slack liefert nicht mehr

Erneut Workflows & Notifications öffnen. Steht auf der Slack-Karte Reconnect, ist der Workspace-Token abgelaufen — klicken und neu autorisieren.

Warum kam die Workflow-Benachrichtigung nicht an?

Sicherstellen, dass die Zielgruppe des Workflows Sie (oder Ihr Team) enthält.
Prüfen, ob die Auslöser-Bedingung wirklich erfüllt ist — den auslösenden Deal/Account öffnen und den Verlauf prüfen.
Falls Slack genutzt wird, sicherstellen, dass die Slack-Karte auf Connected steht.