E-Mail-Adresse bestätigen

Wie die E-Mail-Bestätigung bei bont funktioniert, was Sie tun, wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht ankommt, und wie Sie sich aus einem abgelaufenen oder falsch adressierten Link befreien.

Jedes neue bont sos.-Konto bestätigt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Die Bestätigung schützt Sie davor, dass jemand Ihre Adresse versehentlich nutzt, und erlaubt uns, Ihnen später Passwort-Reset- und Konto-Wiederherstellungs-Mails zu schicken. Diese Seite dient der Fehlerbehebung; der Bestätigungsschritt selbst ist in Erstellen Ihres bont sos.-Kontos beschrieben.

Der erwartete Ablauf

Direkt nach dem Absenden des Registrieren-Formulars erscheint statt des Formulars ein grüner Hinweis, der Sie bittet, Ihr Postfach zu prüfen.

Registrieren-Tab mit Erfolgs-Hinweis, der zur E-Mail-Prüfung auffordert — Lassen Sie diesen Tab geöffnet — das Klicken auf den Link aus Ihrem Postfach schließt die Bestätigung hier ab.

Innerhalb von ein bis zwei Minuten landet eine E-Mail mit dem Betreff [bont] Welcome to bont in Ihrem Postfach. Öffnen Sie sie und klicken Sie auf Confirm. Der Link meldet Sie automatisch an — Sie müssen Ihr Passwort nicht erneut eingeben.

Fehlerbehebung

Die E-Mail kommt nicht an

Spam- und Junk-Ordner prüfen — automatisierte Transaktions-Mails landen beim ersten Kontakt gelegentlich dort.
Schreibweise der Adresse im Registrieren-Formular kontrollieren.
Neue Bestätigung anfordern, indem Sie auf Anmelden gehen und versuchen, sich mit der unbestätigten Adresse anzumelden — bont bietet dann an, die Mail erneut zu senden.
IT-Abteilung bitten, Mails von mail.bont.ai freizugeben, falls ein Mailfilter blockt.

Der Link ist abgelaufen

Bestätigungslinks haben ein begrenztes Zeitfenster. Falls Ihrer abgelaufen ist, fordern Sie einen neuen an, indem Sie sich mit der unbestätigten Adresse anzumelden versuchen — der neue Link ersetzt den alten.

Ich habe die falsche Adresse bestätigt

Wenn Sie sich vertippt haben, registrieren Sie sich am einfachsten erneut mit der korrekten Adresse. Sollte diese bereits vergeben sein, siehe Passwort zurücksetzen, um die Kontrolle über das bestehende Konto zu übernehmen.

Ich habe den Link geklickt und lande auf der Anmelden-Seite

Vermutlich wurde der Link in einem anderen Browser geöffnet als der, in dem Sie die Registrierung gestartet haben — dadurch ging die laufende Sitzung verloren. Melden Sie sich einfach normal mit der E-Mail und dem Passwort an, das Sie gerade gesetzt haben — Ihr Konto ist so oder so bestätigt.