Anmelden

Wie Sie sich im Web bei Ihrem bont sos.-Konto anmelden — inklusive SSO, MFA-Abfrage und Lösungen, wenn die Anmeldung fehlschlägt.

Sobald Ihr Konto angelegt ist (siehe Erstellen Ihres bont sos.-Kontos), dauert die Anmeldung etwa zehn Sekunden.

Schritt 1 · Den Tab Anmelden öffnen

Öffnen Sie die bont App. Sie landen auf einer Seite mit zwei Tabs: Anmelden und Registrieren. „Anmelden" ist standardmäßig ausgewählt.

bont Anmelden-Tab mit leeren Feldern für Email und Passwort — Der Anmelden-Tab ist die Standard-Landing für nicht angemeldete Nutzer.

Schritt 2 · Email und Passwort eingeben

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, sowie Ihr Passwort. Klicken Sie auf Anmelden.

Anmelden-Tab mit ausgefüllten Feldern für Email und Passwort — Wenn Sie sich mit Google oder Microsoft registriert haben, nutzen Sie stattdessen den passenden Button unter dem Formular.

Lieber SSO? Klicken Sie auf Login mit Google oder Login mit Microsoft unter dem Formular. Sofern Sie denselben Anbieter bei der Registrierung verwendet haben, sind Sie ohne Passworteingabe angemeldet.

Schritt 3 · MFA-Abfrage bestehen (falls aktiviert)

Falls Sie die mehrstufige Authentifizierung eingerichtet haben, zeigt bont direkt nach der Passwortprüfung einen zusätzlichen Schritt. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein — oder tippen Sie Ihren Passkey — und klicken Sie auf Submit code. Aktivieren Sie Diesem Gerät vertrauen, wenn Sie an einem vertrauenswürdigen Rechner sind; die Abfrage entfällt dann 30 Tage lang.

Die vollständige Einrichtung beschreibt Mehrstufige Authentifizierung (MFA) einrichten.

Fehlerbehebung

Falsche E-Mail oder falsches Passwort

Adresse prüfen und erneut versuchen. Falls Sie das Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen? unter dem Formular — siehe Passwort zurücksetzen.

Sie landen auf der Verifizierungs-Seite statt sich anzumelden

Ist die E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, überspringt bont die Passwortprüfung und leitet direkt zur Verifizierungs-Seite — ohne Zwischen-Fehlermeldung. Siehe E-Mail-Adresse bestätigen, um die Bestätigung abzuschließen; die Mail kann dort erneut versendet werden.

Mein MFA-Gerät ist weg

Wenden Sie sich an einen Workspace-Admin oder an den Support — dort kann die MFA-Registrierung zurückgesetzt werden, damit Sie sich anmelden und ein neues Gerät registrieren können.

Ich werde ständig abgemeldet

Sehr strikter Privatmodus oder aggressive Cookie-Blocker löschen die bont-Sitzung bei jedem Tab-Schließen. Falls das wiederholt passiert, erlauben Sie Cookies für app.bont.ai und deaktivieren Sie das Blockieren von Drittanbieter-Cookies für diese Domain.