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Ich sehe eine Integration-Error-Seite

Was die Integration-Error-Seite bedeutet, was wahrscheinlich kaputt ist und wie sie zu klären ist.

Die Integration-Error-Seite erscheint, wenn bont Daten über eine verbundene Integration laden will und diese einen blockierenden Fehler zurückgibt. Es ist kein bont-Bug — sondern der Upstream-Provider scheitert oder lehnt ab.

Was zu prüfen

  1. Fehlercode lesen auf der Seite. Codes mit 401 oder 403 = Auth/Permission; 429 = Rate-Limit; 500 = Upstream-Provider-Problem.
  2. Integrations-Karte öffnenEinstellungen → Integrationen in der App. Meistens steht jetzt Reconnect.
  3. Reconnect, dann die fehlerhafte Seite neu laden.

Wenn der Code 500-er ist

Der Upstream-Provider (HubSpot, Salesforce, Slack etc.) hat Probleme. Ein paar Minuten warten und erneut versuchen. Provider-Statusseite prüfen.

Wenn der Fehler permanent ist

E-Mail an support@bont.ai mit dem vollständigen Fehlercode, der URL und einem Screenshot.

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