Passwort ändern

Rotieren Sie das Passwort Ihres bont sos.-Kontos aus den Profil-Einstellungen — für den Fall, dass Sie das aktuelle noch kennen und nur wechseln möchten.

Nutzen Sie diesen Ablauf, wenn Sie sich noch anmelden können, aber ein neues Passwort möchten — zum Beispiel nachdem Sie es einer Kollegin gezeigt haben oder vor einem Urlaub. Falls Sie das Passwort vergessen haben, siehe Passwort zurücksetzen.

Schritt 1 · Profil-Einstellungen öffnen

Melden Sie sich bei bont an und öffnen Sie Ihre Profil-Einstellungen. Die Seite zeigt Ihre Kontodaten mit zwei Sicherheits-Aktionen: MFA verwalten und Passwort ändern.

Profil-Einstellungsseite mit den Buttons MFA verwalten und Passwort ändern — Der Button Passwort ändern sitzt neben der MFA-Aktion im selben Profil-Bereich.

Schritt 2 · Änderung anstoßen

Klicken Sie auf Passwort ändern. bont bestätigt die Anfrage und sendet einen Passwort-Wechsel-Link an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Profil-Einstellungen nach dem Klick auf Passwort ändern mit Bestätigung, dass eine E-Mail verschickt wurde — Die Mail geht an die Konto-Adresse, nicht an das gerade in der E-Mail-App angemeldete Konto.

Schritt 3 · E-Mail öffnen und neues Passwort setzen

Öffnen Sie aus Ihrem Postfach die Nachricht mit dem Betreff [bont] Reset your password und klicken Sie auf den Link. Sie landen im Reset-Formular. Geben Sie ein neues Passwort ein (mindestens 12 Zeichen), bestätigen Sie es und klicken Sie auf Confirm. Sie sind sofort mit dem neuen Passwort angemeldet.

Das Reset-Formular ist dasselbe wie bei der Passwort-Vergessen-Wiederherstellung — der komplette Screenshot dazu liegt in Passwort zurücksetzen.

Fehlerbehebung

Ich sehe den Button „Passwort ändern" nicht

Konten, die per Google- oder Microsoft-Single-Sign-On angelegt wurden, haben kein bont-Passwort — ändern Sie es in den Konto-Einstellungen Ihres Identity-Providers.

Die E-Mail kommt nicht an

Spam und Junk prüfen. IT bitten, Mails von mail.bont.ai freizugeben, falls ein Mailfilter blockt. Sie können Passwort ändern erneut klicken, um die Mail neu zu senden.

Der Link ist abgelaufen, bevor ich ihn geklickt habe

Klicken Sie aus den Profil-Einstellungen erneut auf Passwort ändern — der jeweils neueste Link ist der einzig gültige.