Passwort ändern

Rotieren Sie das Passwort Ihres bont sos.-Kontos aus den Profil-Einstellungen — für den Fall, dass Sie das aktuelle noch kennen und nur wechseln möchten.

Nutzen Sie diesen Ablauf, wenn Sie sich noch anmelden können, aber ein neues Passwort möchten — zum Beispiel nachdem Sie es einer Kollegin gezeigt haben oder vor einem Urlaub. Falls Sie das Passwort vergessen haben, siehe Passwort zurücksetzen.

Schritt 1 · Profil-Einstellungen öffnen

Melden Sie sich bei bont an und öffnen Sie Ihre Profil-Einstellungen. Die Seite zeigt Ihre Kontodaten mit zwei Sicherheits-Aktionen: MFA verwalten und Passwort ändern.

Profil-Einstellungsseite mit den Buttons MFA verwalten und Passwort ändern — Der Button Passwort ändern sitzt neben der MFA-Aktion im selben Profil-Bereich.

Schritt 2 · Änderung anstoßen

Klicken Sie auf Passwort ändern — der Link öffnet direkt das Reset-Formular. Geben Sie ein neues Passwort ein (mindestens 12 Zeichen), bestätigen Sie es und klicken Sie auf Confirm. Sie sind sofort mit dem neuen Passwort angemeldet.

Das Reset-Formular, das der Passwort-ändern-Link öffnet, mit Feldern für neues Passwort und Bestätigung — Dasselbe Formular wird für die Passwort-Vergessen-Wiederherstellung genutzt.

Ausgesperrt? Der E-Mail-Weg

Kommen Sie nicht in die Einstellungen — etwa weil Sie das alte Passwort vergessen haben — klicken Sie stattdessen auf der Login-Seite auf Forgot password?. Das sendet eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code (oder einem Link zur Code-Eingabe); nach der Bestätigung landen Sie auf demselben Reset-Formular. Siehe Passwort zurücksetzen.

Fehlerbehebung

Ich sehe den Button „Passwort ändern" nicht

Konten, die per Google- oder Microsoft-Single-Sign-On angelegt wurden, haben kein bont-Passwort — ändern Sie es in den Konto-Einstellungen Ihres Identity-Providers.

Die E-Mail kommt nicht an

Spam und Junk prüfen. IT bitten, Mails von mail.bont.ai freizugeben, falls ein Mailfilter blockt. Sie können Passwort ändern erneut klicken, um die Mail neu zu senden.

Der Link oder Code ist abgelaufen, bevor ich ihn genutzt habe

Codes zum Passwortwechsel sind 24 Stunden gültig. Klicken Sie aus den Profil-Einstellungen erneut auf Passwort ändern und verwenden Sie die neueste E-Mail in Ihrem Postfach.